Партнер
Aurus - российский вендор ПО для корпоративной связи и контакт-центров
Компания Aurus специализируется на разработке и продвижении собственного программного обеспечения в области корпоративной связи и контакт-центров.
Работая на рынках России и СНГ, мы создаем и продвигаем программные продукты для расширения базовых возможностей IP-телефонии и ВКС, которые бесшовно встраиваются в существующую IT-инфраструктуру.
Компания Aurus - официальный технологический партнер Cisco с 2015 года.
Работая на рынках России и СНГ, мы создаем и продвигаем программные продукты для расширения базовых возможностей IP-телефонии и ВКС, которые бесшовно встраиваются в существующую IT-инфраструктуру.
Компания Aurus - официальный технологический партнер Cisco с 2015 года.
RichСall. Решение для обслуживания клиентов по видеосвязи
- онлайн-звонок в контакт-центр,
- видео-коммерция - живая демонстрация товаров на сайте,
- видео-поддержка – дистанционная техподдержка,
- видео-киоски – онлайн-звонок, встроенный в киоск.
RichCall поможет вашим клиентам не только одним кликом позвонить в контакт-центр прямо с сайта или мобильного приложения, но и оперативно решить вопросы благодаря инструментам совместной работы - HD-видео, обмен документами, трансляция экрана или приложений для эффективного и комфортного взаимодействия.
PhoneUP. Система записи разговоров с речевой аналитикой
- повышение безопасности корпоративных коммуникаций,
- аналитика клиентских взаимодействий,
- управление качеством обслуживания в контакт-центре.
PhoneUP - комплексное решение для записи и анализа всех корпоративных коммуникаций:
- офис: телефония, мобильная связь, ВКС, диспетчерские пульты, мессенджеры, радиопереговоры,
- контакт-центр: КЦ, чаты, e-mail,
- офлайн-встречи: микрофоны, аудио-бейджи.
