Уcпешная реализация проекта на платформе Avaya

Компания "Инфосэл" успешно разработала и внедрила решение, позволившее создать полноценный Контакт Центр для заказчика "ГетТакси Рус" (gettaxi.ru), на базе станции Avaya IP OFFICE 500v2.

Данное решение позволяет гибко настраивать работу операторов, тем самым, увеличивает их производительность и уменьшает операционные задержки, что, соответственно, приводит к повышению лояльности клиентов.